Total de instâncias
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Visão geral do sistema StackZap
Conectadas
Desconectadas
Chamadas
Uma API rápida, extensível e instalada na sua própria infraestrutura para conectar CRMs, sistemas de atendimento, automações e aplicações diretamente ao WhatsApp.
Baixo consumo, processamento concorrente e controle total da infraestrutura.
Visão geral do sistema StackZap
Total de instâncias
Conectadas
Desconectadas
Chamadas
A StackZap cria uma camada operacional entre o WhatsApp e todos os sistemas da sua empresa.
Mensagens, eventos, instâncias, webhooks e integrações passam por uma arquitetura centralizada, observável e construída para operação real.
Cada envio gera um fluxo rastreável. A aplicação recebe a requisição, processa a operação e devolve atualizações por eventos, mantendo os sistemas sincronizados.
Tokens, estados, webhooks e configurações são separados por instância. Uma integração não precisa compartilhar credenciais ou regras com outra.
Atendimento, CRM, ERP, automações, IA e sistemas próprios podem consumir a mesma infraestrutura sem depender de conectores improvisados.
Sem reconstruir sua integração a cada novo recurso.
Mensagens, chamadas, webhooks, agendamentos, diagnósticos e integrações reunidos em uma única infraestrutura.
Envie textos, mídias e documentos sem bloquear sua aplicação. Acompanhe o processamento desde a entrada na fila até a entrega.
Receba eventos de mensagens, conexão, chamadas e alterações das instâncias com histórico de cada entrega.
Capture chamadas recebidas e seus estados para alimentar atendimento, automações e sistemas próprios.
Crie a inbox, sincronize mensagens e mantenha o atendimento conectado diretamente à instância.
Programe follow-ups, lembretes e notificações sem manter um scheduler separado na sua aplicação.
Exponha operações da StackZap para agentes e ferramentas compatíveis com Model Context Protocol.
listar_instancias()
Saiba o que aconteceu, quando aconteceu e qual componente executou a operação.
Em vez de adaptar sua operação às limitações de uma plataforma, transforme a StackZap em uma extensão do seu próprio produto.
Execute a StackZap em uma VPS, servidor dedicado, infraestrutura privada ou cluster próprio. A aplicação não depende de um painel SaaS externo para funcionar.
$
docker compose up -d
API, banco e serviços operando na sua infraestrutura.
Tokens, sessões, estados das instâncias, registros operacionais e configurações continuam no ambiente administrado por você.
Utilize domínio, painel, identidade visual e fluxo de conexão próprios. Seus clientes interagem com sua marca, enquanto a StackZap executa a infraestrutura.
O crescimento deixa de ser determinado por uma tabela comercial de terceiros. Sua capacidade passa a depender da infraestrutura que você escolheu operar.
Ideal para plataformas, integradores, agências, sistemas de atendimento e produtos que precisam incorporar WhatsApp à própria experiência.
A StackZap conecta cada instância diretamente a uma inbox do Chatwoot, mantendo mensagens, anexos e estados dentro do mesmo fluxo operacional.
Entender o fluxoA StackZap recebe a mensagem, identifica a instância, entrega a conversa na inbox correta e envia a resposta do atendente de volta ao WhatsApp.
Olá! Preciso de ajuda com meu pedido.
14:31O pagamento foi aprovado, mas ainda não recebi a confirmação.
14:31Olá! Já estou verificando para você.
14:32O pagamento foi aprovado...
Obrigada pelo atendimento!
Gostaria de saber o valor...
Olá! Preciso de ajuda com meu pedido.
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14:31Olá! Já estou verificando para você.
14:32Toque nas abas acima para acompanhar os dois lados da conversa.
Um fluxo contínuo, sem obrigar sua equipe a alternar entre sistemas.
A StackZap identifica a conexão e associa o número à configuração correspondente.
O canal do Chatwoot passa a representar aquela instância dentro da operação.
Conversa, contato, mídia e contexto chegam à equipe pelo fluxo normal do Chatwoot.
A StackZap recebe a resposta do atendente e executa o envio pela instância correta.
Integre a StackZap usando HTTP, JSON e webhooks. Sem depender de um SDK obrigatório ou de uma interface proprietária para executar as operações.
/v1/messages/text
curl -X POST \
"https://api.seudominio.com/v1/messages/text" \
-H "Authorization: Bearer SEU_INSTANCE_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "5522999999999",
"text": "Olá! Sua solicitação foi recebida."
}'
const response = await fetch(
"https://api.seudominio.com/v1/messages/text",
{
method: "POST",
headers: {
Authorization: "Bearer SEU_INSTANCE_TOKEN",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify({
to: "5522999999999",
text: "Olá! Sua solicitação foi recebida."
})
}
);
const message = await response.json();
payload := map[string]string{
"to": "5522999999999",
"text": "Olá! Sua solicitação foi recebida.",
}
body, err := json.Marshal(payload)
if err != nil {
log.Fatal(err)
}
req, err := http.NewRequest(
http.MethodPost,
"https://api.seudominio.com/v1/messages/text",
bytes.NewReader(body),
)
req.Header.Set(
"Authorization",
"Bearer SEU_INSTANCE_TOKEN",
)
req.Header.Set(
"Content-Type",
"application/json",
)
{
"id": "msg_01JZ8A4N7Y8P",
"status": "queued",
"instance": "atendimento",
"created_at": "2026-07-15T18:32:08Z"
}
A API não exige que sua aplicação adote uma arquitetura específica.
Consuma com qualquer linguagem, framework ou ferramenta capaz de realizar uma requisição HTTP.
A aplicação recebe a requisição sem precisar aguardar toda a operação no WhatsApp.
Webhooks e registros operacionais mantêm os sistemas atualizados sobre o resultado da execução.
Troque, expanda ou reorganize seus sistemas sem reconstruir o núcleo da comunicação.
A StackZap não determina como seu produto deve funcionar. Ela fornece a camada de comunicação para que cada operação construa sua própria experiência.
Cada instância pode alimentar uma inbox do Chatwoot. A equipe trabalha dentro do atendimento enquanto a StackZap recebe, processa e entrega as mensagens.
Olá! Preciso de ajuda com meu pedido.
14:31Olá! Já estou verificando para você.
14:32 ✓✓Plataformas, integradores e softwares verticais podem criar conexões e controlar instâncias sem expor a infraestrutura utilizada nos bastidores.
Uma conversa pode atualizar contatos, avançar oportunidades, registrar interações e disparar follow-ups sem depender de trabalho manual.
Mensagens, conexões, chamadas e alterações de estado podem acionar fluxos, agentes, webhooks ou serviços internos.
Clique em uma pergunta para abrir a resposta.
A StackZap é uma infraestrutura self-hosted para conectar o WhatsApp a CRMs, sistemas de atendimento, automações, agentes e aplicações próprias por meio de API REST e webhooks.
Ela centraliza instâncias, mensagens, eventos, chamadas, agendamentos, integrações e diagnósticos em uma única aplicação.
Não. A StackZap é uma solução independente e não oficial, construída sobre tecnologias de conexão compatíveis com o ecossistema do WhatsApp.
Ela não é afiliada, patrocinada ou endossada pelo WhatsApp ou pela Meta.
A aplicação é executada na infraestrutura escolhida por você, como uma VPS, servidor dedicado, ambiente privado ou cluster próprio.
O deploy é baseado em containers, facilitando a instalação, atualização e reprodução do ambiente.
Sim. Cada instância funciona com seu próprio estado, token, webhooks, configurações e integrações.
Isso permite operar diferentes números, clientes, equipes ou produtos sem compartilhar o mesmo contexto operacional.
Sim. A StackZap pode criar e conectar uma inbox do Chatwoot à instância correspondente, sincronizando mensagens, anexos e estados.
A equipe continua trabalhando dentro do Chatwoot enquanto a StackZap executa a comunicação com o WhatsApp.
Não. O painel auxilia na configuração, observação e operação, mas os recursos centrais continuam disponíveis pela API.
Seu sistema pode criar integrações, enviar mensagens, configurar webhooks e consultar estados diretamente por HTTP.
A StackZap não transforma cada mensagem em uma tarifa própria. A capacidade da operação é determinada pela infraestrutura, configuração e quantidade de conexões utilizadas.
Custos de servidor, rede e operação do ambiente continuam sob responsabilidade do proprietário da instalação.
Sim. A API pode funcionar nos bastidores do seu produto, utilizando seu domínio, identidade visual, painel e fluxo de conexão.
A experiência final pode permanecer integralmente associada à sua própria marca.
A StackZap entrega eventos por webhooks, permitindo que sua aplicação acompanhe mensagens, conexão das instâncias, chamadas e mudanças de estado.
As entregas podem ser registradas e auditadas para facilitar diagnóstico, reprocessamento e rastreabilidade.
O estado da instância é atualizado e pode ser enviado aos sistemas integrados por evento.
O painel e os diagnósticos ajudam a identificar o problema, acompanhar a reconexão e verificar o estado geral da infraestrutura.
Consulte a documentação ou fale com a equipe responsável pela implantação.
Centralize mensagens, instâncias, eventos, chamadas, webhooks, agendamentos e integrações em uma infraestrutura executada por você.